A transformação digital nos recursos humanos

file

 

A gestão dos recursos humanos nas organizações passa cada vez mais pela utilização eficaz da tecnologia

O impacto da digitalização está a chegar a todas as vertentes da nossa sociedade e do mundo empresarial (saúde, automação, comércio, seguros…). Conceitos como big data, Internet of Things e cloud computing vão ser adotados pelas empresas que queiram integrar uma transformação digital com êxito.  

Neste processo de mudança das organizações, o departamento de recursos humanos não pode nem deve ser posto de lado. Do ponto de vista operacional, a digitalização oferece uma nova forma e novas ferramentas para gerir o capital humano das empresas, sendo uma vantagem que devemos saber aproveitar.  Da mesma forma que o processo de digitalização das empresas tem uma clara orientação ao cliente, melhorando a eficácia e a eficiência de todos os processos para uma tomada de decisão rápida e efetiva, a digitalização dos departamentos de recursos humanos deve prestar um serviço a todos os membros da organização, facilitando ferramentas de gestão de talento e de adaptação às mudanças.

Os novos desafios dos recursos humanos

Atualmente, a gestão de pessoas nas organizações enfrenta novos desafios como a configuração de modelos, gestão de talento ou as expetativas de utilizadores. Devemos aumentar a incorporação de novos perfis profissionais preparados para enfrentar as novas mudanças e encontrar nestes novos colaboradores valores como o compromisso, o desejo de se desenvolver profissionalmente e a vontade de partilhar o seu conhecimento e experiência.    

Se verificarmos a configuração dos modelos, observamos que estes estão cada vez mais completos. Modelos multigeracionais, com diferenças de idade, género e origem, que geram novas dinâmicas culturais, linguísticas e de opinião, requerem ferramentas capazes de integrar todas estas características e que ajudem a alcançar a excelência operacional. Ao mesmo tempo, devemos tentar que os colaboradores se sintam envolvidos nesta evolução tecnológica para que desenvolvam o seu potencial e maximizem o seu rendimento.  

Outro dos desafios a ter em consideração é a gestão de talento; entender o ciclo de vida do colaborador dentro da organização de forma integral e cuidar da experiência da pessoa dentro da mesma é crucial para gerar sentimento de pertença à empresa e ansiedade de crescimento pessoal. Para isso, devemos aumentar as iniciativas e formulas que consigam reter este talento, que permitam criar uma cultura corporativa atrativa e gerar motivação e compromisso.

Como devem os recursos humanos encarar estes desafios?

A digitalização não é um processo fácil nem rápido, muito menos nos departamentos de recursos humanos. Para conseguir o sucesso é primordial simplificar e modernizar. O processo de redução de complexidade e modernização do ambiente tecnológico requere uma análise das necessidades a todos os níveis da organização. No caso dos recursos humanos, devemos centralizar as distintas ferramentas disponíveis numa única plataforma que permita a gestão total e integral de todo o departamento.

Além dos desenvolvimentos tecnológicos, devemos conseguir o envolvimento do colaborador, pois sem a colaboração das pessoas, não será possível nenhuma mudança. Para isso, devemos proporcionar tudo aquilo que necessitam em tempo e forma para gerir a sua carreira, a sua equipa e produtividade. Existem diferentes formas de envolver os colaboradores: desde a participação em programas de formação e competências, gestão de equipas, iniciativas transversais, como programas de atribuição flexível ou iniciativas diferentes, para gerar benefícios através de descontos de terceiros que colaboram de alguma forma com a empresa.

De todas estas ações e atividades, podemos obter informação valiosa que nos permite gerar conhecimento da própria empresa. A utilização dos dados é imprescindível para prever, planear e medir necessidades e estratégias que deverão utilizar-se para otimizar os processos gerais da gestão de recursos humanos, que suponham menos tarefas administrativas e de pouco valor e mais dedicação aos objetivos do negócio.

A Seidor pode ajudá-lo

Somos conscientes da necessidade de digitalização dos departamentos de recursos humanos, e por isso, combinamos o nosso conhecimento com o da SAP, conseguindo, através da solução SuccessFactors, ajudar os nossos clientes a melhorar a gestão do seu capital humano e acompanhá-los no caminho da transformação digital.

O SAP SuccessFactors permite aos departamentos de recursos humanos implementar ferramentas de gestão de talento de forma fácil e rápida, em total segurança. 

 

Jesús Sousa, Diretor de Recursos Humanos da Seidor

utilização de cookies
Utilizamos cookies próprias e de terceiros para melhorar a sua experiência de navegação, e para isso necessitamos da sua permissão expressa. Para mais informações relacionadas com a utilização das cookies no nosso site consulte a nossa política de cookies aqui.
aceitar
X
contact us