Pour éviter la fugue de leurs clients vers la concurrence, de nombreuses entreprises envisagent la nécessité de faire évoluer ou de changer leurs solutions de commerce électronique et omnicanal.
Parmi les aspects clé dont il faut tenir compte, figurent la facilité d'utilisation, l'efficacité des recommandations de produits, les ordres d'achat ou l'intégration aux réseaux sociaux.
Les applications électroniques et omnicanal doivent toujours être opérationnelles et offrir un haut rendement de trafic des données. Pour cela, les entreprises ont besoin de plates-formes rapides et puissantes qui améliorent l'expérience de l'usager, sans faire exploser les coûts d'entretien.
Avec la plateforme hybris, Seidor offre une magnifique expérience omnicanal, pour faire croître les ventes et améliorer la satisfaction des clients.
proposition de valeur
gestion intégrale
gestion complète du processus d'achat et intégrale, par rapport aux défis de l'activité de l'entreprise
base de données
profilage et segmentation des clients, pour peaufiner les recommandations de produits
version unique
mise en place d'une version unique de l'information qui alimente les canaux online et offline
catalogue online
construction d'un catalogue online complet permettant de comparer produits et prix
marketing efficace
amélioration de l'efficacité des campagnes de marketing numérique
fidélisation
augmentation des ventes grâce au lancement d'initiatives de fidélisation et de récompenses pour les clients
capacités
la plateforme hybris constitue une véritable solution omnicanal qui regroupe tous les canaux de vente d'une entreprise dans un même répertoire de données de référence
elle est construite sur une base technologique unique, orientée service et fondée sur des normes
la fonctionnalité, la performance et l'efficacité simplifient la capacité d'élargissement et elle permet d'obtenir un coût total de propriété bien inférieur