Conhecer profundamente os seus clientes e oferecer-lhes um serviço personalizado é fundamental para se diferenciar da concorrência. As oportunidades de venda e contacto com os clientes estão hoje em toda a parte e a qualquer momento. As equipas comerciais devem colaborar e estar em permanente conexão para organizar reuniões e entrevistas, partilhar ideias e análises de mercado impulsionando a rentabilidade da empresa. Os negócios não páram.
Seguindo esta filosofia, o SAP Cloud for Customer é a solução que permite gerir a relação com os seus clientes (CRM) e está adaptada à força de vendas e marketing: facilidade de utilização integrada com todas as operações do back-office e com capacidades sociais completas.
proposta de valor
colaboração
Impulsionar a colaboração na sua equipa de vendas e redes sociais.
mobilidade
Disfrutar de uma plena mobilidade com o acesso desde o iOS e Android
informação
Obter a melhor informação para aproveitar as oportunidades de negócio
experiência do utilizador
Interface intuitivo e de uso fácil
otimização do tempo
Dedicar mais tempo às vendas e menos a tarefas administrativas
integrado com os seus sistemas
Aproveitar a integração com Microsoft Outlook e o ERP para tirar o máximo de partido dos seus recursos
produtos
SAP Cloud for Sales
SAP Social Media Analytics by Netbase
SAP Cloud for Service
SAP Cloud for Social Engagement
