SAP Business One Sales & CRM

 

Construa relações e feche oportunidades

Aposte no crescimento da sua empresa tornando os seus clientes mais satisfeitos e ganhando mais oportunidades rentáveis. Utilize o conjunto de funções de CRM do SAP Business One para se focar nas melhores oportunidades, melhorar standards de satisfação dos clientes e garantir uma taxa de retenção elevada. 

 

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O SAP Business One vem com um conjunto completo de ferramentas integradas de CRM. As funções incluem funcionalidades que lhe permitem gerir e monitorizar o seu pipeline, serviços de cliente e suporte e ainda ferramentas de gestão negócios. 

A gestão de oportunidades, vendas, marketing e suporte está integrada numa única solução, a mesma onde irá controlar ordens de venda, faturas ou fazer previsões de vendas, por exemplo. A versão mobile do SAP Business One permite-lhe ter informação relevante em tempo real em qualquer lugar, armazenada na sua base de dados. Os utilizadores podem também utilizar o Microsoft Oultook para importar e sincronizar dados entre as aplicações. 

Descubra com maior detalhe as principais funcionalidades do SAP Business One Customer Relationship Manager

Gestão de oportunidades

  • Criar, distribuir e analisar campanhas de marketing
  • Monitorizar e gerir oportunidades de venda em diferentes ciclos de vendas
  • Gerar documentos de venda relevantes utilizando templates standards
  • Verificar a disponibilidade em tempo real de diferentes produtos 
  • Gerar relatórios de vendas detalhados

 

Gestão de clientes

  • Gerar e manter informação relacionada com o cliente
  • Guardar e atualizar balancetes, linhas de crédito, oportunidades e ordens em aberto num único dashboard
  • Visualizar e sincronizar contactos guardados no Microsoft Outlook

 

Serviço de cliente

  • Guardar garantias e contratos de serviço
  • Completar tarefas do plano de compras utilizando o MRP wizard
  • Criar, guardar e aceder à base de dados de informação dos produtos
  • Processa, monitoriza e seguir chamadas de serviço

 

 

 

 

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